Desistência
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias, a contar do recebimento do produto. Para isso, é preciso encaminhar um e-mail para marketing@lojagruber.com.br informando sobre a desistência.

Produto com defeito
Deve ser comunicado a empresa em até 72 horas após o recebimento do produto através do e-mail marketing@lojagruber.com.br. Após isso, a empresa enviará por e-mail as instruções para postagem.